Cobrar con tarjeta: pagos online y pagos en el centro

Dos formas de cobrar con tarjeta

En tu centro hay dos momentos en los que te pagan con tarjeta:

• Online, cuando reservan en tu web: un depósito, el servicio entero o un cargo por no presentarse.
• En persona, cuando la persona está en tu centro y paga al terminar.

Lo más práctico es usar Stripe para lo online y el TPV de tu banco para lo presencial. Cada uno tiene sus comisiones y, separándolos, sueles pagar menos.

Pagos online: Stripe

Con Stripe conectado, Godolphy puede cobrar con tarjeta cuando reservan en tu web:

• Un depósito o señal al reservar, para asegurar la cita.
• El servicio completo por adelantado.
• La tarjeta guardada: si alguien no se presenta o cancela tarde, puedes cobrar lo que diga tu política de cancelación.

Todo esto se configura en Cobro al reservar.

Godolphy no se queda ninguna comisión de tus cobros. El dinero va a tu cuenta de Stripe, y las únicas comisiones son las de Stripe.

Pagos en el centro

El TPV de tu banco (recomendado)

Para cobrar en persona, lo más habitual es el datáfono (TPV) que te da tu banco. Normalmente sale más barato que cobrar en persona con Stripe, sobre todo si cobras mucho con tarjeta.

Cada banco tiene sus condiciones, pero suelen funcionar así:

• Una cuota mensual, que a menudo va por tramos según lo que factures con tarjeta.
• Una comisión por cobro si te pasas del tramo contratado.
• A veces, promociones con meses sin cuota al empezar.

Pide presupuesto a tu banco y compáralo con lo que cobras de verdad con tarjeta cada mes. Así sabrás qué tramo te conviene.

Stripe en el móvil, sin comprar nada (Tap to Pay)

Si prefieres no tener datáfono, puedes cobrar con tu propio móvil: la tarjeta o el móvil de quien paga se acerca a tu teléfono y listo.

1. Descarga la app oficial de Stripe (Stripe Dashboard) en tu móvil.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Stripe, la misma que tienes conectada a Godolphy.
3. Sigue los pasos de Stripe para cobrar con Tap to Pay.

Necesitas un iPhone XS o posterior, o un Android compatible. Stripe lo explica en su guía de Tap to Pay.

Las comisiones son las de Stripe para pagos en persona: según su página, 1,4 % + 0,10 € con tarjetas del Espacio Económico Europeo, más 0,10 € por cobro con Tap to Pay (consultado el 19/10/2026 en stripe.com/es/pricing).

El datáfono de Stripe

Stripe también vende datáfonos. Se compran desde tu panel de Stripe, en el apartado Terminal, en la tienda de lectores. Se lo compras directamente a Stripe, te lo envían a tu centro y queda en tu cuenta de Stripe. El precio del aparato depende del modelo y lo ves en esa tienda. Las comisiones por cobro son las mismas de pagos en persona.

Apuntar en Godolphy un cobro hecho en el centro

Primero, revisa tus tipos de pago en Configuración → Pagos. Ya vienen Efectivo, TPV, Bizum y Transferencia. Si cobras con Stripe en persona y lo quieres ver aparte, pulsa Añadir tipo de pago y crea uno, por ejemplo «Stripe en el centro».

Después, para cada cita:

1. En el calendario, abre la cita y pulsa Gestionar pago.
2. Pulsa Cobrar.
3. En Tipo de pago elige TPV (o el tipo que hayas creado) y revisa el Importe (€).
4. Si paga una parte en efectivo y otra con tarjeta, pulsa Añadir otro pago.
5. Pulsa el botón Cobrar con el importe. La cita queda pagada con ese método.

Así, en el cierre de caja puedes comparar lo que has apuntado con TPV con lo que dice el datáfono. Lo explicamos con más detalle en Cobrar una cita y hacer devoluciones.

Preguntas habituales

¿Godolphy cobra comisión por los pagos con tarjeta?

No. Los cobros online van a tu cuenta de Stripe y solo pagas las comisiones de Stripe. Los cobros con el TPV del banco los gestiona tu banco.

He cobrado con el TPV y la cita sigue pendiente de pago

Godolphy no se entera solo de lo que cobras con el datáfono. Abre la cita, pulsa Gestionar pago y apunta el cobro con Cobrar.

¿Puedo usar el datáfono de Stripe para cobrar el depósito?

El depósito se cobra online, cuando reservan en tu web, y eso lo hace Godolphy con Stripe. El datáfono es para cobrar en persona.