Festivos u horarios especiales
- Festivos: días en los que la profesional no trabaja. Vacaciones, un festivo local, un día de asuntos propios.
- Horarios especiales: fechas en las que trabaja con otro horario distinto al habitual. Por ejemplo, abrir hasta más tarde en Navidad.
Los dos se configuran por profesional, en su ficha de Equipo.
Añadir un festivo o vacaciones
- En Equipo, abre la ficha de la profesional y entra en la pestaña Festivos.
- Pulsa Añadir día de descanso.
- En Rango de fechas, elige el primer y el último día. Para un solo día, elige el mismo día dos veces.
- Pulsa Crear.
En la lista verás las fechas con la hora «Cerrado».
Añadir un horario especial
- En la ficha de la profesional, entra en Horarios especiales.
- Pulsa Añadir horario especial.
- Elige el Rango de fechas y escribe Abierto desde y Abierto hasta.
- Pulsa Crear.
Para cambiar o borrar un festivo o un horario especial, usa el lápiz o la papelera de su fila.
Consejo
Planifica las vacaciones antes de que te reserven
Bloquea las vacaciones en cuanto las sepas. Si las añades tarde, puede que ya haya citas reservadas esos días y tendrás que llamar a cada clienta para cambiarlas.
Usa los horarios especiales para las fechas fuertes. Antes de Navidad, bodas o el inicio del verano la demanda sube. Ampliar unas horas esos días es la forma más fácil de facturar más sin cambiar tu horario de todo el año.
Errores habituales
- No puedo elegir una fecha
- No se pueden elegir fechas pasadas, ni días que ya tienen un festivo o un horario especial. Revisa la lista.
- He puesto vacaciones y la profesional tenía citas esos días
- Añadir un festivo no mueve las citas que ya estaban reservadas. Revisa esos días en el Calendario y reprográmalas.
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