Dónde están
En el menú lateral, entra en Ventas → Comisiones. Tiene dos pestañas: Informe y Configuración.
- Solo lo ve la propietaria del salón. La recepcionista no lo ve, porque es información de sueldos.
- Cada profesional tiene en su menú Mis comisiones, donde ve solo sus datos.
Las comisiones están en los planes Pro y Max, y también durante la prueba gratuita. En el plan Solo verás un aviso de que no están incluidas.
Cómo se calcula
Las reglas son siempre las mismas:
- Se calcula sobre lo que se ha cobrado de las citas de cada profesional, sin IVA.
- Cuenta el mes en que se cobra, no el mes de la cita.
- Las devoluciones restan en el mes en que se hacen.
- Con un cupón, se calcula sobre el precio ya descontado.
- Lo que se paga con tarjeta regalo sí genera comisión. La venta de una tarjeta regalo no genera comisión.
- La comisión es de la profesional asignada a la cita, no de quien la ha cobrado.
Configurar las comisiones
Abre la pestaña Configuración.
1. Qué genera comisión
Los servicios siempre generan comisión. Además, decides con dos interruptores:
- Extras de los servicios (por ejemplo, una decoración añadida a la manicura). Viene activado.
- Recargos: el desplazamiento a domicilio y el recargo por ubicación (hotel…). Viene desactivado.
2. La comisión de cada profesional
En Comisión de cada profesional, pulsa Editar junto a una profesional y elige su sistema:
- Porcentaje fijo: el mismo porcentaje sobre todo lo cobrado.
- Por tramos: cada mes, cada porcentaje se aplica solo a la parte que supera su tramo. Añade tramos con Añadir tramo.
- Sin comisión: no genera comisión.
Pulsa Guardar. Verás «Comisión guardada».
Desde 0 € el 20 % y desde 2.000 € el 30 %. Si la profesional factura 3.000 € sin IVA en el mes: 2.000 € × 20 % + 1.000 € × 30 % = 700 €. El 30 % solo se aplica a los 1.000 € que pasan de 2.000 €, como en el IRPF.
Ten en cuenta:
- Un cambio se aplica desde el mes actual. Los meses anteriores mantienen la comisión que tenían.
- Las profesionales desactivadas no salen en la lista. Para verlas, activa Mostrar las desactivadas.
- Si una profesional no tiene la comisión configurada, su comisión sale a 0 € y el informe te avisa.
El informe
En la pestaña Informe, elige el periodo por meses en Desde y Hasta. Verás:
- El Total de comisiones del periodo.
- Para cada profesional: la Base sin IVA, su comisión y el sistema que se le ha aplicado. Si eliges varios meses, lo verás mes a mes.
Pulsa Ver detalle para ver los cobros que generan comisión: fecha, cliente, conceptos y base sin IVA. Las devoluciones salen en negativo.
Exportar para la nómina
Con Exportar descargas el informe en CSV, que se abre con Excel. También puedes exportar el detalle de cada profesional. Así lo pasas a la nómina o a la factura de una profesional freelance.
Lo que ve cada profesional
Cada profesional entra en Mis comisiones y ve lo que ha generado según lo cobrado de sus citas: su comisión y sus cobros. No ve los datos de nadie más.
Que las comisiones motiven, no que generen dudas
Explica las reglas a tu equipo desde el principio. Sobre lo cobrado, sin IVA y en el mes del cobro. Con Mis comisiones, cada profesional lo comprueba sin preguntarte.
Los tramos premian a quien más factura. Un porcentaje un poco más alto a partir de cierto importe anima a llenar la agenda, sin subir el coste de los meses flojos.
Errores habituales
- Una profesional sale con 0 € de comisión
- No tiene la comisión configurada. En la pestaña Configuración, pulsa Editar junto a su nombre.
- La comisión de una cita de este mes no sale
- La comisión cuenta cuando se cobra la cita, no cuando se hace. Si aún no está cobrada, saldrá el mes en que la cobres.
- He cambiado el porcentaje y los meses anteriores no cambian
- Es normal: los cambios se aplican desde el mes actual, para que lo ya calculado no se mueva.
- Mi recepcionista no ve las comisiones
- Es normal: solo las ve la propietaria del salón, porque son datos de sueldo.
- ¿Puedo poner un porcentaje distinto para cada servicio?
- Por ahora no. La comisión se configura por profesional.