Qué son las zonas
Una zona es un área del mapa donde tu negocio ofrece servicio a domicilio: tu ciudad, unos barrios, o un radio alrededor de tu salón. Puedes crear tantas como necesites.
Las direcciones tienen que estar dentro de una zona: tanto las de tus clientas como la dirección desde la que sale cada profesional. Si una dirección queda fuera de todas tus zonas, no se podrá guardar. Por eso las zonas se crean antes de activar el domicilio a tu equipo.
Las zonas son el límite de todo el negocio. Además, cada profesional puede tener su propio radio en km, si no quiere desplazarse tan lejos. Para que una profesional pueda ir a una dirección, la dirección tiene que estar dentro de una zona y dentro de su radio. Lo explicamos en Activar el servicio a domicilio.
Crear una zona con dirección y radio
- En el menú lateral, entra en Ubicaciones → Zonas y pulsa Nueva zona.
- En Dirección, busca la dirección o el barrio desde el que trabajas. También puedes hacer clic en el mapa para colocar el centro.
- Mueve el deslizador para elegir el radio, de 1 a 50 km. En el mapa verás el círculo que cubre.
- Escribe un Nombre para la zona, por ejemplo «Barcelona centro». Si lo dejas vacío, se rellena con la ciudad.
- Pulsa Crear zona.
Dibujar una zona a mano
Si un círculo no encaja con tu zona real (por ejemplo, quieres incluir unos barrios y no otros), pulsa Prefiero dibujar la zona a mano y dibuja el área en el mapa con la herramienta de polígono, punto a punto.
Cambiar o borrar una zona
Una vez creada, de una zona solo se puede cambiar el nombre. Si necesitas otra forma, crea una zona nueva y borra la antigua con la papelera.
Hasta dónde te sale a cuenta ir
Empieza por la zona donde ya tienes clientas, no por toda la provincia. Cada kilómetro de más es tiempo que no estás trabajando. Es mejor llenar la agenda cerca y ampliar después.
Varias zonas pequeñas mejor que una enorme. Si trabajas en dos barrios separados, crea dos zonas. Un círculo gigante que los incluya a los dos te traerá reservas de todo lo que hay en medio.
Cobra lo que te cuesta llegar. Las zonas dicen hasta dónde vas; el precio del desplazamiento, cuánto cobras por ir. Te contamos cómo calcularlo en cómo calcular el precio del desplazamiento a domicilio.
Errores habituales
- «La dirección no se encuentra en la zona…»
- La dirección queda fuera de todas tus zonas. Revisa tus zonas en Ubicaciones → Zonas o crea una nueva que la incluya.
- No veo el botón «Nueva zona» en el móvil
- Las zonas se crean desde el ordenador, porque hay que trabajar sobre el mapa.